Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 14 dienų nenurodydami jokios priežasties.

Užsakymo atšaukimo terminas yra 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs gavote prekes, arba nuo tos dienos, kai jūsų paskirtas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, perėmė pristatytą prekę.

Norėdami pasinaudoti savo atšaukimo teise, turite mus informuoti apie savo sprendimą aiškiu pareiškimu.

Apie savo sprendimą galite mus informuoti el. paštu: info@kilovoltas.com.

Pinigus jums grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes. Mes naudosime tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote apmokėdami užsakymą, ir jums nebus taikomi jokie mokesčiai už tokį pinigų grąžinimą.

Grąžinimo sąlygos:

Kad prekės atitiktų reikalavimus grąžinimui, įsitikinkite, kad:

• Prekės buvo įsigytos per paskutines 14 dienų.

• Prekės yra originalioje pakuotėje.

Šios prekės negali būti grąžinamos:

• Prekės, kurios pagal savo pobūdį netinka grąžinti, pavyzdžiui, greitai gendančios prekės arba prekės, kurių galiojimo terminas pasibaigė.

• Prekės, kurių negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir kurios buvo išpakuotos (atplėštos) po pristatymo.

• Prekės, kurios po pristatymo, pagal savo pobūdį, yra neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais.

• Didmeninės prekybos prekės, prekės dideliais kiekiais be jokios rimtos priežasties.

Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti priimti atgal bet kokias prekes, kurios neatitinka aukščiau nurodytų grąžinimo sąlygų.

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo mums išlaidas ir riziką. Mes negalime būti laikomi atsakingais už prekes, sugadintas ar prarastas siunčiant atgal. Todėl rekomenduojame naudotis apdrausta ir sekama pašto paslauga. Negalime grąžinti pinigų be faktinio prekių gavimo ar grąžinimo pristatymo gavimo įrodymo.

Dovanos:

Jei prekės pirkimo metu buvo pažymėtos kaip dovana ir išsiųstos tiesiogiai jums, jūs gausite dovanų kreditą grąžinamos prekės vertei. Kai tik grąžinta prekė bus gauta, jums bus išsiųstas dovanų kuponas.

Jei prekės pirkimo metu nebuvo pažymėtos kaip dovana, arba dovanotojas užsakė, kad prekės būtų išsiųstos jam, kad vėliau jas jums įteiktų, Mes grąžinsime pinigus dovanotojui.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką, susisiekite su mumis el. paštu: info@kilovoltas.com.